Privacy Policy
This privacy policy is available in Czech only. The Czech version is the binding text.
Účinné od 6. října 2026
V těchto zásadách vysvětlujeme, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když navštívíte náš web, kontaktujete nás nebo se u nás zajímáte o nemovitost. Údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem je společnost RWL System a.s., IČO 29382637, se sídlem 28. října 250/285, 709 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 4454 (dále jen „správce“ nebo „my“).
Kontakt pro všechny záležitosti týkající se osobních údajů: reality@rwls.cz.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tuto povinnost zákon neukládá.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě
A. Komunikace a vyřizování dotazů
Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo přes kontaktní formulář, zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte. Zpravidla jde o jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy.
Účel: vyřízení vašeho dotazu.
Právní základ: pokud se dotaz týká uzavření smlouvy, jde o opatření přijatá před jejím uzavřením na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). V ostatních případech je základem náš oprávněný zájem odpovídat na došlé dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
B. Zájemci o nemovitosti a obchodní jednání
Pokud projevíte zájem o konkrétní nemovitost nebo o spolupráci, zpracováváme navíc údaje nezbytné k domluvení prohlídek, přípravě nabídky a vedení jednání.
Účel: zprostředkování a příprava případného uzavření smlouvy.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. K ochraně našich právních nároků pak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
C. Analýza návštěvnosti (Google Analytics 4)
Pokud to povolíte v cookie liště, měříme pomocí služby Google Analytics 4 návštěvnost webu. Zpracováváme technické údaje o zařízení, prohlížeči a chování na stránkách. IP adresy se v Google Analytics 4 neukládají v plné podobě.
Účel: statistika návštěvnosti a zlepšování webu.
Právní základ: váš souhlas (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
D. Zobrazení mapy
Mapa na webu je zobrazena pomocí knihovny Leaflet s mapovými podklady CARTO, které vycházejí z dat projektu OpenStreetMap. Při načtení mapy se dlaždice stahují ze serverů společnosti CARTO, která tak technicky získává vaši IP adresu a údaje o prohlížeči.
Účel: zobrazení polohy nemovitostí a sídla společnosti.
Právní základ: náš oprávněný zájem na přehledné prezentaci polohy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Povinnost poskytnout údaje, automatizované rozhodování
Poskytnutí osobních údajů není zákonným ani smluvním požadavkem. Bez kontaktních údajů vám ale nebudeme moci odpovědět ani s vámi jednat o nemovitosti.
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.
4. Cookies
Používáme dvě kategorie cookies:
- Nezbytné cookies zajišťují základní provoz webu a ukládají vaši volbu v cookie liště. Souhlas nevyžadují.
- Analytické cookies (Google Analytics 4) používáme jen s vaším souhlasem.
| Cookie | Kategorie | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
| Volba v cookie liště | nezbytná | uložení vašeho nastavení souhlasu | nejdéle 1 rok |
| _ga | analytická | rozlišení návštěvníků pro statistiku | 2 roky |
| _ga_<ID> | analytická | uchování stavu relace v Google Analytics 4 | 2 roky |
Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit v nastavení cookies v patičce webu. Cookies můžete také mazat či blokovat v nastavení prohlížeče. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Běžná komunikace a dotazy: po dobu vyřizování a poté nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy. Delší uchování je odůvodněno ochranou před případnými nároky a návaznými dotazy.
- Zájemci o nemovitosti: po dobu jednání a poté 1 rok od jeho ukončení. Pokud dojde k uzavření smlouvy, řídí se doba uložení touto smlouvou a zákonnými povinnostmi (zejména účetními a daňovými předpisy).
- Analytické údaje (Google Analytics 4): podrobná data o událostech uchováváme 2 měsíce. Identifikátory spojené s cookies a údaje o uživateli uchováváme nejdéle 14 měsíců, přičemž se tato doba prodlužuje s každou vaší další návštěvou. Agregované statistiky, které vás neidentifikují, mohou být uchovávány déle.
- Mapové podklady: technické údaje o načtení mapy neuchováváme my. Uchovává je v nezbytném rozsahu poskytovatel mapových podkladů podle vlastních pravidel.
6. Komu údaje předáváme
K údajům mohou mít přístup pečlivě vybraní zpracovatelé, a to jen v nezbytném rozsahu a na základě smlouvy o zpracování:
- MIRAMO spol. s r.o., IČO 43960987, se sídlem č. p. 265, 742 55 Albrechtičky, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 2354, poskytovatel webhostingu,
- Web3Forms, poskytovatel služby kontaktního formuláře, který zprávy z formuláře přeposílá na náš e-mail,
- Google Ireland Limited, poskytovatel služby Google Analytics (pouze při udělení vašeho souhlasu),
- CARTO, poskytovatel mapových podkladů.
Údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
7. Předání do třetích zemí
Webhosting probíhá v České republice, předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) se u něj tedy neuskutečňuje.
Někteří další poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EHP:
- Google (USA): předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework, jehož je společnost certifikována, a podpůrně o standardní smluvní doložky.
- Web3Forms a CARTO: předání je zajištěno přiměřenými zárukami podle čl. 46 GDPR, zejména standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.
Kopii použitých záruk si můžete vyžádat na e-mailu uvedeném v bodě 1.
8. Jaká máte práva
Máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, pokud zpracování probíhá na základě souhlasu nebo smlouvy,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas, a to bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu reality@rwls.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat. Vyřízení je zpravidla bezplatné.
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na tomto webu s uvedeným datem účinnosti.